よくある質問
Q. 領収書を発行できますか？
A. ご注文の際、「備考欄」に領収書希望の旨と、宛名をご入力ください。
Q. 海外発送はできますか？
A. 海外発送は対応しておりません。予めご了承ください。
Q. 店舗へ直接お問合せできますか？
A. 店舗への直接のお問い合わせはご遠慮ください。
Q. 店舗受け取りはできますか？
A. 基本的に店舗での受け取りはできかねます。ただし、緊急の場合はお問い合わせください。
Q. 商品を変更・キャンセルしたいのですが…
A. 当サイトにて販売している商品は生もののため、原則ご注文のキャンセルはできかねます。詳しくはお問い合わせください。
Q. 送料はいくらですか？
A. 一部地域を除き、送料は基本無料です。
北海道・九州地方・沖縄地方のみ1,800円の送料が発生します。
なお、大口注文の場合は別途配送料等が発生する場合がございます。
Q. 消費期限はどれくらいですか？
A. 生もののため冷蔵保存で2日、冷凍保存で1週間程度です。
商品到着後は、できるだけ早めにお召し上がりください。
Q. 支払い方法は何がありますか？
A. クレジットカード払い（Visa/Mastercard/AMEX）、Google pay、Apple Pay、銀行振込がございます。
銀行振込は、お振込確認後のご発送になります。また、お振込手数料はご負担願います。
Q. のし・ラッピングは可能ですか？
A. そのまま手土産・プレゼントとしてお渡しいただける商品ですが、追加でラッピングをご希望の場合は備考欄にご入力ください。